شیراز میزبان شایسته سه میلیون مسافر نوروزی با خدمات گسترده مدیریت شهری/عملکرد ممتاز سامانه ۱۳۷ در ایام نوروز با رضایت ۹۱ درصدی

مسعود زارعی، رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر شیراز در یکصد و نودمین صحن علنی شورا مطرح کرد: شیراز میزبان شایسته سه میلیون مسافر نوروزی با خدمات گسترده مدیریت شهری/ عملکرد ممتاز سامانه 137 در ایام نوروز با رضایت 91 درصدی

️مسعود زارعی رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورا با اشاره به اینکه شیراز در ایام نوروز ۱۴۰۴ با استقبال چشمگیر مسافران روبرو شد و مدیریت شهری شیراز با برنامه‌ریزی دقیق و هماهنگی بین‌دستگاهی، میزبانی شایسته‌ای از میهمانان نوروزی به عمل آورد، افزود: این کلان‌شهر موفق به پذیرایی از بیش از سه میلیون مسافر شد که این مهم با تلاش گسترده تمامی دستگاه‌های اجرایی و مشارکت فعال شهروندان محقق شد. وی یکی از نقاط قوت خدمات‌رسانی در این ایام را عملکرد سامانه ۱۳۷ شهرداری شیراز عنوان کرد که با ثبت بیش از ۱۱۲۰ گزارش مردمی، رکورد قابل توجه ۹۱ درصدی پاسخگویی و رفع مشکلات در کمتر از سه ساعت را به نام خود ثبت کرد، اضافه کرد: این میزان بهبودی محسوس نسبت به سال گذشته دارد که نشان‌دهنده ارتقای کیفیت خدمات رسانی است. زارعی ادامه داد: حضور میدانی اعضای شورای اسلامی شهر در ۴۰ مرکز ارائه خدمات اسکان موقت و نظارت مستقیم بر روند خدمات‌رسانی، نقش بسزایی در افزایش کیفیت میزبانی از مسافران داشت. وی همچنین هماهنگی بین بخش‌های مختلف شهرداری از جمله معاونت‌های خدمات شهری، فرهنگی، حمل و نقل و دیگر حوزه‌ها را زمینه‌ساز ارائه خدمات یکپارچه به شهروندان و میهمانان نوروزی دانست. رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورا به برخی چالش‌ها در ایام نوروز اشاره کرد و افزود: رفع این مسایل نیازمند توجه ویژه مسئولان برای سال‌های آتی است. موضوع ساماندهی پارکینگ‌های سطح شهر و به‌ویژه اطراف اماکن پرتردد مانند مسجد جامع شهدا، همچنین مسئله نوازندگان دوره‌گرد و تصاویر نامناسبی که در فضای مجازی منتشر شد، ضرورت برنامه‌ریزی دقیق‌تر برای ساماندهی این گروه را آشکار کرد. وی یکی دیگر از نکات قابل تأمل در ایام نوروز را موضوع معتادان متجاهر و عدم استفاده از ظرفیت مراکز ترک اعتیاد عنوان کرد که نیازمند همکاری بین‌دستگاهی است. مسعود زارعی از استاندار فارس درخواست کرد تا موضوع درآمد دستگاه‌های خارج از شهرداری را در ستاد خدمات سفر استان مورد بررسی قرار دهد تا در سال‌های آینده شاهد تقسیم عادلانه‌تر هزینه‌ها و مسئولیت‌ها باشیم