به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، در طرح شهرآگاه، شهروندان طی تماس با سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ از خدمات مشاوره‌ای در ابعاد روانشناختی، شهرسازی و عوارض استفاده می‌کنند.
روانشناختی (خانواده، کودک، بهداشت روان و ...) *روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ تا ۱۵ و پنج‌شنبه از ساعت ۸ تا ۱۴*
شهرسازی (صدور پروانه، پایان کار، عدم خلافی، استعلام و ...) *روزهای شنبه و پنج‌شنبه ساعت ۷:۳۰ تا ۹:۳۰*
عوارض (محاسبه عوارض، تخفیف عوارض، صدور قبض و ...) *روزهای یک‌شنبه و سه‌شنبه ۹ تا ۱۱*
